Esta política de privacidad establece la forma en que se van a gestionar tus datos personales en esta web. Es imprescindible que la leas y aceptes antes de seguir navegando. vinorama.es es un proyecto de Heyquarters Consulting, cuyo responsable en el tratamiento y procesado de datos es Heyquarters, en adelante Vinorama. Esta política de privacidad ha sido actualizada por última vez el 24/05/2018
 

Te damos la bienvenida a nuestro sitio web
En esta web ( vinorama.es ) se asume un compromiso permanente con la privacidad de los datos de suscriptores, contactos y clientes de forma que quedan garantizadas las mejores prácticas en el uso de datos de carácter personal. Vinorama se opone al envío de correos electrónicos no solicitados (spam), poniendo todos los esfuerzos para impedir el uso indebido del correo electrónico. También se informa a los usuarios de este sitio que nunca y bajo ninguna circunstancia se compartirán datos de usuarios obtenidos mediante este portal ni serán cedidos los datos de usuarios a terceros, a menos que estos hayan sido informados previamente y se cuente con su expresa autorización. Además, la plataforma podría contener vínculos a sitios web de terceros. Si así fuera, en ningún caso nos haremos responsables de las prácticas de protección de datos ni del contenido de dichos sitios web. Por consiguiente, conviene que lea atentamente las políticas de privacidad de cada sitio web antes de aceptar las condiciones y de proceder a su uso. Vinorama utiliza Drupal como motor y gestor de contenidos, tecnología la cual es responsable de que los datos de los usuarios quedan registrados y son tratados con el único fin de responder a consultas o prestar los servicios solicitados mediante formularios de contacto, ejecutar la prestación contratada por el usuario y proceder a su facturación y cobro, gestionar el proceso del registro del usuario en el portal, moderar comentarios y gestionar la lista de suscriptores de esta web (envío de boletines).
 

Máxima transparencia
A efectos de lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, sociedad de la información y de comercio electrónico, se informa de manera clara y transparente los datos del responsable de esta web:
 
Identificación del responsable: Heyquarters
CIF: No disponible
Dirección: Cuenca (España)
Correo de contacto: hola@vinorama.es
Teniendo en cuenta lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos, los datos personales que nos envíes a través de los formularios de esta web recibirán el tratamiento de datos de “usuarios de la web y suscriptores”. Para el tratamiento de datos de nuestros usuarios implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.
 
Envío y Registro de datos de carácter personal
El envío de datos de carácter personal es obligatorio para contactar y realizar operaciones comerciales con vinorama.es. Asimismo, el no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse y procesar las solicitudes realizadas en este portal, así como la imposibilidad de poder realizar las compras oportunas.
 
 
Los supuestos en los que esta web requiere datos personales son (de estar disponibles):

• Subscipción a newsletter (boletín de noticias)
• Comentar y valorar vinos o productos relacionados
• Comentar entradas del blog (a través de Disqus)
• Consultas a través del formulario de contacto
• Entrada de datos para compras y gestión de pedidos
• Solicitar cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos
•  
•  

La información personal se utilizará de la siguiente forma
Promocionar e informar acerca de los servicios y productos que ofrecemos. Si como usuario, dejas tus datos en alguno de nuestros formularios, podemos utilizar estos detalles para poder comunicarnos contigo en el caso de que sea solicitada.

• Gestión de suscripciones, boletines, promociones u ofertas especiales
• Gestión de ventas y pedidos
• Gestión y cesión de tus datos a la empresa de transportes para poder hacerte llegar tu pedido
• Moderar y atender los comentarios en nuestro magazine
• Moderación y gestión de valoraciones de produto
• Garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
• Atención al cliente
• Comunicación con suscriptiores y usuarios registrados
• Como usuario, tendrás siempre derecho a acceder, modificar o cancelar tus datos. Tus datos son tuyos y tienes todo el derecho a poder elegir qué hacer con ellos, a quién se los cedes y conocer el uso que de estos se realiza. En ningún caso cederemos tus datos a terceros sin tu conocimiento ni consentimiento previo.
•  

 
Servicios de terceros
Para poder ofrecerte determinados servicios dentro de nuestra plataforma y operativa, nos tenemos que apoyar en servicios de terceros. Así, compartimos datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad. A continuación puedes ver com más detalle un listado de las compañias que tendrán acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, la cual no podrán utilizarla para otros fines. Además, deberán tratar la información personal en conformidad con el presente Aviso de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos.

• Hosting/Servidor: CDMON es una compañía española muy confiable y reconocida en el mercado. En su sitio web puedes consultar su política de privacidad.
• Newsletter/Boletines Informativos: Para comunicarnos contigo via correo electrónico, utilizamos una herramienta que nos permite gestionar nuestra lista de usuarios, poder segmentar estas listas y así enviarte solo aquellos detalles que sabemos podrían resultarte interesantes. Mailchimp es una compañía norteamericana de la empresa The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp, a State of Georgia limited liability company. Esta empresa se encuentra ubicada en EEUU. Recientemente se firmó un Convenio entre la UE y EEUU bajo el nombre Privacy Shield (escudo de privacidad entre la UE–EEUU) y todas las empresas bajo dicho Convenio presentan una protección adecuada, por lo que está permitido la transferencia internacional de datos. Mailchimp está acogida al escudo de privacidad, por lo que cumple con las medidas de seguridad impuestas por la legislación Europea. Por tanto, el usuario es consciente y acepta que sus datos personales serán almacenados por Mailchimp, para la suscripción y el envío de boletines electrónicos.
• Sistema de comentarios en el blog: En nuestro espacio de magazine, utilizamos un sistema de comentarios muy popular llamado Disqus, el cual también ha sido actualizado para cumplir los requerimientos de la nueva ley.
•  

 
Sistemas y procedimientos utilizados para recopilar datos
A través de correo electrónico. Cuando te registras en nuestro sitio web, recibirás un correo electrónico notificándote y confirmando los detalles de tu registro. A partir de este momento, estos detalles pasarán a formar parte de nuestros registros, dado que has aceptado las condiciones legales en dicho formulario.
Comentarios y valoración de productos: Para poder utilizar el sistema de comentarios, debemos verificar tu identidad, que no eres un robot y al gestionar tus datos, poder moderar el uso que se realiza del sistema. Utilizaremos estos datos solo con estos fines.
Formulario de contacto: Como sabes, puedes contactar con nosotrxs siempre que lo necesites a través de nuestro formulario de contacto. Esta información será utilizada para poder darle continuidad a dicha conversación.
Las Cookies: Como usuario, cuando te registras o navegas en esta web, se almacenan “cookies” a través de tu navegador. El usuario puede consultar en cualquier momento la política de cookies para ampliar información sobre el uso que se realiza de estas cookies y cómo desactivarlas. Los Usuarios podrán darse de baja en cualquier momento de los servicios prestados por Vinorama a través de la misma Newsletter. Al activar una suscripción, el Usuario entiende que: Desde el momento en que efectúa su suscripción, Vinorama tiene acceso a: Nombre de usuario y correo electrónico. El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a través de los diferentes formularios son veraces, quedando obligado a comunicar cualquier modificación de los mismos. Igualmente, el Usuario garantiza que toda la información facilitada corresponde con su situación real, que está puesta al día y es exacta. Además, el Usuario se obliga a mantener en todo momento sus datos actualizados, siendo el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados y de los perjuicios que pueda causar por ello a Heyquarter Consulting como titular del portal vinorama.es, o a terceros con motivo de la utilización de dichos datos. En esta web también podremos obtener tus datos mediante la ficha de cliente, en la que necesitaremos tus datos completos, tales como nombre, apellidos, dirección de envío para poder enviarte debidamente los pedidos que pudieras realizar a través de nuestra tienda online. Ten en cuenta, que los envíos se realizarán por empresas de transporte a los que se les cederán los datos para que puedan prestar el servicio de envío de los pedidos adecuadamente.
 
 
Cuales son tus derechos en cuanto a tus datos
Como decíamos, tus datos son tuyos y tienes derecho a hacer con ellos lo que tú quieras. Es por eso que ponemos a tu disposición todo tipo de facilidades para que puedas modificarlos en cualquier momento, pudiendo así:

• Solicitar el acceso a tus datos recopilados en el sitio web
• Solicitar su modificación o cancelación/eliminación
• Solicitar la portabilidad de dichos datos
• Oponerte al uso de los mismos
•  
•  

Ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO)
El usuario podrá dirigir sus comunicaciones y ejercitar sus derechos ARCO siguiendo las formalidades impuestas por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y su Reglamento de Desarrollo. Podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante solicitud escrita y firmada en la que se contengan los siguientes datos: nombre y apellidos, domicilio a efectos de notificaciones, junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. o equivalente, y la petición en que se concrete la solicitud. El escrito deberá remitirse a Vinorama al correo electrónico hola@vinorama.es.
 
 
Aceptación y Consentimiento
El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre Protección de Datos de Carácter Personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de vinorama.es, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.
 
 
Cambio en la presente Política de Privacidad
Vinorama se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, el Prestador anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
 
 
Notificaciones Comerciales
De acuerdo con la LSSICE, vinorama.es no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el Usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos en la Página Web, el Usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir la “Newsletter”, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.
Así, queremos aprovechar para darte las gracias por el tiempo dedicado a leer esta política de privacidad.